小标题要覆盖必要问题,核心做法是先列出读者在长尾词列表相关任务中必须得到回答的几件事,再让每个小标题对应其中一件,而不是把同一句话换成不同说法。判断是否覆盖到位,可以看把全部小标题单独抽出来阅读时,是否仍能形成一条完整的解决路径:要做什么、按什么顺序做、遇到分歧怎么判断、做完后检查什么。下面用一个假设例子说明。
假设你已有一个页面,主题是帮助读者把零散的长尾词整理成可用列表。原小标题是“什么是长尾词”“长尾词的重要性”“如何收集长尾词”“总结”。这四个小标题的问题不是数量少,而是后两个太宽:“如何收集”没有说明从哪里收集、收集到什么程度算够;“总结”没有承担检查或下一步功能。读者读完仍不知道自己的列表是否可用。
改进时先不写小标题,而是写一张必要问题清单。对“整理长尾词列表”这个任务,必要问题可以包括:
这五件事就是小标题要覆盖的必要问题。对应的小标题可以写成“整理前先确定三类输入”“一条长尾词进入列表的判断标准”“把同义与近义词合并到同一组”“按意图和页面两级分组”“完成后的五项检查”。每个小标题都指向一个可执行动作或判断,而不是一个宽泛话题。
可以按以下顺序操作,适用于已有页面或项目的改进,不要求重写全文。
常见错误有三种。第一种是把小标题写成关键词变体,例如“长尾词列表整理方法”“长尾词列表整理技巧”“长尾词列表整理步骤”,三者实际回答同一问题,读者得不到新信息。第二种是只写“是什么”,不写“怎么做”和“怎么判断”,页面会停留在概念层。第三种是必要问题列得太多,每个小标题只分到一两句话,反而没有把关键判断讲清。遇到这种情况,应合并次要问题,保留能改变读者动作的问题。
改完小标题后,用下面几项检查,每项给出判断结果的处理方式。
这些检查不依赖特定工具,也不存在统一的小标题数量或字数阈值。判断标准是读者能否按小标题顺序完成任务,而不是小标题是否包含某个词。对于已有页面,优先改动那些空泛、重复或顺序错误的小标题,通常比新增大量小标题更有效。
如果页面本身很短,必要问题应压缩到三到四个,每个小标题只保留一个核心判断。如果页面较长或面向执行者,可以把“合并同义词”和“分组”拆成两个小标题,但必须确保两者回答不同问题。如果页面主要面向决策者而非执行者,必要问题可以偏向“为什么这样分组”“不同分组的适用条件”,而不是具体操作步骤。取舍依据是读者读完要做什么,而不是小标题看起来是否整齐。
下一步,拿出你现有页面的小标题,逐条标注它回答的是必要问题清单中的哪一项。标不出来的小标题,要么改写为具体问题,要么删除或合并。